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제품 관련 질문이나 개인정보 관련 요청은 support@nocgo.com으로 문의하세요.
인식 및 저장
스크린샷을 선택하거나, 요청을 입력하거나, 음성으로 말하세요. 확인하기 전에 이름, 날짜, 장소 및 저장 대상을 검토하세요. 누락된 세부 정보는 계속 수정할 수 있습니다. 저장 결과가 확실하지 않으면 중복을 방지하기 위해 다시 시도하기 전에 저장 대상 앱을 확인하세요.
스크린샷 단축어
앱의 설정 안내에서 전체 NocGO 스크린샷 단축어를 설치하세요. iPhone 설정에서 이 단축어를 뒷면 탭에 할당하세요. 배너 보기 옵션을 사용할 수 있는 경우, 시스템 배너가 연락처 이름을 가리지 않도록 해당 옵션을 끄세요. 이미지의 일부가 가려져 있다면 가려지지 않은 스크린샷을 제출하세요. NocGO는 다른 화면 요소에 가려진 정보를 복구할 수 없습니다.
앱 및 음성 언어
앱 언어를 변경하면 인터페이스 문구와 새로 생성되는 결과의 언어가 바뀝니다. 기존 기록과 원래 이름은 유지됩니다. 음성 언어는 별도로 선택할 수 있습니다. 기기 내 음성 전사에는 iPhone에서 사용할 수 있는 해당 언어의 모델이 필요합니다. 언제든지 대신 직접 입력할 수 있습니다.
서비스 연결 해제
NocGO 설정에서 해당 연결을 열고 연결 해제를 선택하세요. Google 계정 연결 또는 Todoist의 통합 설정에서도 액세스 권한을 취소할 수 있습니다. 연결을 해제해도 이미 생성된 일정이나 작업은 삭제되지 않습니다.
지원 요청
앱 버전, 대략적인 시간, 연동 서비스 및 오류 메시지를 포함하세요. 먼저 사적인 세부 정보를 제외한 설명으로 시작하세요. 비밀번호, 인증 코드, 액세스 토큰, 전체 캘린더 또는 사적인 스크린샷은 보내지 마세요.
대기자 명단 제외 또는 삭제 요청
가입할 때 사용한 이메일 주소로 지원팀에 이메일을 보내 대기자 명단에서 제외하거나 가입 정보를 삭제해 달라고 요청하세요. 당사는 해당 주소를 확인하고 요청을 처리합니다. 개인정보 처리방침 및 서비스 이용약관을 참조하세요.